Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser Stellenangebot

Deine Arbeitsleistung erbringst Du direkt vor Ort bei, Dein Arbeitsverhältnis schließt Du mit der AutoVision – Der Personaldienstleister GmbH & Co. OHG. Hierbei profitierst Du von zahlreichen Benefits für Mitarbeitende. Steig mit uns ein und finde Deinen Job mit vielen Extras. Nutze Dein Potential bestmöglich – für Deine Karriere!
 

Ihre Aufgaben

• Das Budget- und Kostencontrolling im Bereich Mobilitätsgarantie liegt in Ihrer Verantwortung
• Sie sind für die Pflege und Dokumentation der Prozessbeschreibungen und digitalen Handbücher zuständig
• Die Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten ist ein weiterer Teil Ihres Aufgabengebietes
• Zudem sorgen Sie für die Steuerung des nationalen Serviceproviders für den Bereich Road Side Assistance und Mobilitätsgarantie
• Sie beraten und unterstützen die Partner und Kunden bei Fragen zum Mobility Service

Ihr Profil

• Sie bringen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder qualifizierte kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Verständnis mit
• Erfahrung bei der Steuerung von Dienstleistern und Agenturen, sowie Methodenwissen in der Prozessanalyse und im Projektmanagement zeichnen Sie aus
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, Ziel- und Ergebnisorientierung mit
• Erfahrungen mit CRM Tool Salesforce wären wünschenswert
• Eine strukturierte, analytische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

• Tarifvertrag mit der IG Metall 
• Vielfältige Karriere- und Einsatzmöglichkeiten
• Zukunftsperspektiven in einer der Schlüsselindustrien Deutschlands
• Faire Einsatzbedingungen, hohe betriebliche und tarifliche Standards
• 30 Tage Urlaub ab dem 1. Beschäftigungsjahr
• Attraktive Vergütung
• Zahlreiche Benefits & Vergünstigungen für Mitarbeitende

Dieses Stellenangebot wird von der betreuenden Niederlassung Kassel ab sofort besetzt.

Alle Fragen beantwortet gerne
Frau Angélika Hoppe